Polityka prywatności
Witamy w Hearthoakliving (dalej zwanym „nami” lub „my”). Cenimy ochronę Państwa danych osobowych i prywatności. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Państwa dane osobowe – oraz przedstawia przysługujące Państwu prawa – podczas odwiedzania naszej strony internetowej, przeglądania produktów, składania zamówień i korzystania z powiązanych usług.
I. Zakres obowiązywania polityki
Niniejsza Polityka prywatności dotyczy przetwarzania danych osobowych generowanych podczas odwiedzania naszego sklepu internetowego, rejestracji konta, przeglądania produktów, składania zamówień, kontaktu z obsługą klienta lub korzystania z powiązanych usług.
Korzystając z naszych usług, potwierdzają Państwo, że zapoznali się z treścią niniejszej Polityki prywatności i zrozumieli ją w zakresie dotyczącym przetwarzania danych osobowych.
II. Gromadzenie informacji i technologia plików cookie
Aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie strony internetowej i poprawić komfort korzystania z niej, możemy gromadzić następujące rodzaje informacji:
Informacje przekazywane dobrowolnie
W tym między innymi:
Imię i nazwisko;
Adres dostawy;
Numer telefonu kontaktowego;
Adres e-mail;
Informacje o zamówieniu;
Informacje dotyczące płatności.
Informacje gromadzone automatycznie
Podczas odwiedzania strony internetowej możemy automatycznie gromadzić określone informacje techniczne, takie jak:
Adres IP;
Typ i wersja przeglądarki;
Informacje o systemie operacyjnym;
Rejestr odwiedzin strony;
Czas dostępu i czas trwania wizyty;
Informacje dotyczące urządzenia.
Korzystanie z plików cookie
Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby:
Zapewnić prawidłowe działanie strony internetowej;
Zapisać Państwa preferencje dotyczące przeglądania;
Utrzymać status zalogowania na koncie (jeśli dotyczy);
Analizować ruch na stronie;
Usprawnić funkcjonalność strony i poprawić komfort użytkownika.
Podczas pierwszej wizyty na stronie system wyświetli powiadomienie dotyczące korzystania z plików cookie. Mogą Państwo zaakceptować, odrzucić lub dostosować ustawienia plików cookie zgodnie z własnymi preferencjami. Niektóre pliki cookie wymagają Państwa zgody przed ich aktywacją.
III. Wykorzystywanie i udostępnianie informacji
Gromadzone przez nas informacje są wykorzystywane głównie w następujących celach:
Realizacja zamówień i świadczenie powiązanych usług;
Organizacja dostawy produktów;
Odpowiadanie na zapytania i zgłoszenia dotyczące obsługi posprzedażowej;
Wysyłanie powiadomień o statusie zamówienia;
Poprawa stabilności strony i komfortu użytkownika;
Zapewnienie bezpieczeństwa strony i konta;
Wypełnianie stosownych zobowiązań.
Nie będziemy ujawniać Państwa danych osobowych podmiotom trzecim, z wyjątkiem następujących sytuacji:
Uzyskaliśmy Państwa wyraźną zgodę lub upoważnienie; Jest to niezbędne do realizacji zamówienia i świadczenia powiązanych usług;
Ujawnienie danych jest wymagane przez obowiązujące przepisy;
Jest to konieczne dla zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej, zapobiegania oszustwom lub ochrony uzasadnionych praw i interesów.
IV. Przechowywanie danych i zarządzanie plikami cookie
Stosujemy odpowiednie środki administracyjne w celu ochrony Państwa danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, modyfikacją, ujawnieniem lub utratą.
Dane osobowe będą przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane; po upływie tego okresu dane zostaną usunięte lub poddane anonimizacji, stosownie do okoliczności.
Informacje dotyczące plików cookie:
Podczas pierwszej wizyty na stronie mogą Państwo zdecydować, czy akceptują pliki cookie inne niż niezbędne;
W każdej chwili mogą Państwo usunąć lub ograniczyć pliki cookie bądź zarządzać nimi za pomocą ustawień przeglądarki;
Wyłączenie niektórych plików cookie może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji strony internetowej.
V. Państwa prawa
W odniesieniu do posiadanych przez nas danych osobowych przysługują Państwu następujące prawa wynikające z obowiązujących przepisów:
Prawo dostępu do danych osobowych;
Prawo do poprawiania lub aktualizacji danych osobowych;
Prawo do usunięcia danych osobowych spełniających określone kryteria;
Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
Prawo do uzyskania kopii przekazanych danych osobowych;
Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w określonych sytuacjach;
Prawo do wycofania wcześniej udzielonej zgody.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonano na podstawie tej zgody przed jej wycofaniem.
Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt z nami przy użyciu danych podanych w niniejszej polityce; Państwa wniosek zostanie rozpatrzony w rozsądnym terminie.
VI. Podstawa prawna przetwarzania danych
Przetwarzamy Państwa dane osobowe zgodnie z RODO (Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych). Do głównych podstaw prawnych należą:
Wykonanie umowy
W celu realizacji zamówień, obsługi płatności, organizacji dostawy oraz świadczenia zakupionych usług.
Wyraźna zgoda
Możemy przesyłać newslettery, informacje o produktach lub powiązane aktualizacje po uzyskaniu Państwa wyraźnej zgody. Zgodę tę mogą Państwo wycofać w dowolnym momencie.
Wypełnienie obowiązków prawnych
Możemy przechowywać i przetwarzać określone informacje dotyczące zamówień, jeśli wymagają tego przepisy prawa, w celu spełnienia wymogów podatkowych, prowadzenia dokumentacji finansowej, księgowej oraz innych wymogów regulacyjnych.
Uzasadnione interesy
Przetwarzamy niezbędne informacje w oparciu o nasze uzasadnione interesy, aby zwiększać wydajność strony, poprawiać komfort użytkownika, zapewniać bezpieczeństwo strony, zapobiegać oszustwom oraz utrzymywać ciągłość działania.
VII. Kontakt
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności, przetwarzania danych osobowych lub przysługujących Państwu praw, prosimy o kontakt.
Adres kontaktowy: 1704 Frenchmans Xing, Fort Wayne, IN 46825, United States
Telefon: +1 (260) 255-1811
Adres e-mail: customer@hearthoakliving.com
Godziny otwarcia: poniedziałek - piątek, 9:00 - 18:00 (CET).